工廠vi設(shè)計(jì)是時(shí)候改變你的冷呼叫方式了

冷呼叫是建立銷售渠道不可或缺的一部分，冷呼叫成功有五個(gè)要素，可幫助您改變方法并改善結(jié)果。工廠vi設(shè)計(jì)是一種業(yè)務(wù)發(fā)展形式，它不會(huì)很快消失。在某些情況下，它非常有效，而在某些情況下，根本不是。在過(guò)去的幾周里，我接到的電話數(shù)量比以往任何時(shí)候都多。其中大部分是火車殘骸，這些殘骸迫使我寫(xiě)這篇文章。

糟糕的冷呼叫

我接了每個(gè)電話，很快發(fā)現(xiàn)我無(wú)法在不想批評(píng)他們的情況下聽(tīng)取他們的信息。我給了他們機(jī)會(huì)激起我的興趣，進(jìn)行公開(kāi)對(duì)話并問(wèn)我一些問(wèn)題，看看是否合適，但他們更感興趣的是開(kāi)始他們的獨(dú)白和銷售宣傳。他們認(rèn)為我需要他們提供的東西。有趣的是，他們?cè)趺粗?，?dāng)他們唯一費(fèi)心問(wèn)的問(wèn)題是“你是負(fù)責(zé)為企業(yè)做決策的人嗎？” 工廠vi設(shè)計(jì)結(jié)束這些電話時(shí)都說(shuō)同樣的話——“謝謝，但我不感興趣?！彼?，打電話的人，我決定代表我自己和你打電話的每個(gè)人給你發(fā)一封信，工廠vi設(shè)計(jì)以解決對(duì)你的冷電話方式的一些擔(dān)憂。一種不再有效的方法。

給冷酷來(lái)電者的一封公開(kāi)信

親愛(ài)的來(lái)電者，

工廠vi設(shè)計(jì)最近你給我辦公室打了電話，我心甘情愿地拿起電話和你聊了聊。你立即開(kāi)始說(shuō)你必須說(shuō)的話。你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么對(duì)我重要，而是告訴我什么對(duì)你重要。

我可能感興趣，可能聽(tīng)了更長(zhǎng)時(shí)間，可能給了你推薦，但是你設(shè)置了太多的路障、墻壁和障礙，我無(wú)法做到這一點(diǎn)。你犯了太多的冷呼叫錯(cuò)誤，他們使你損失了這筆交易，可能還有無(wú)數(shù)其他人。我不想看到你不斷犯錯(cuò)誤，迫使我和其他人掛斷電話或找借口結(jié)束通話。我愿意聽(tīng)取您提供的服務(wù)，工廠vi設(shè)計(jì)這與您無(wú)關(guān)；記得，你叫過(guò)我。如果您希望您的來(lái)電顯示不同，請(qǐng)?jiān)谀姆椒ㄖ懈囊恍﹥?nèi)容。愿意停止聽(tīng)起來(lái)像其他人一樣，我相信我們的下一個(gè)電話會(huì)有所不同。

工廠vi設(shè)計(jì)以下是冷呼叫方法成功的 5 個(gè)要素，我確信它們會(huì)改變您的游戲規(guī)則：

1. 研究我和我的公司

如今，在拿起電話之前獲取有關(guān)潛在客戶的可靠信息非常簡(jiǎn)單。在你打電話之前對(duì)我和我的公司做一些研究，并開(kāi)始假設(shè)我需要你擁有的東西。工廠vi設(shè)計(jì)花幾分鐘研究會(huì)產(chǎn)生很大的結(jié)果。否則我會(huì)知道我只是你通話清單上的另一個(gè)號(hào)碼。

2. 工廠vi設(shè)計(jì)提出問(wèn)題

花點(diǎn)時(shí)間問(wèn)我問(wèn)題，了解我需要什么以及對(duì)我來(lái)說(shuō)重要的是什么，工廠vi設(shè)計(jì)會(huì)給你誠(chéng)實(shí)的答案。如果你不費(fèi)心問(wèn)這些問(wèn)題，你怎么能發(fā)現(xiàn)我的需求和挑戰(zhàn)？當(dāng)你甚至不知道我需要什么或想要什么時(shí)，你怎么能試圖賣給我東西？這讓我覺(jué)得你只是為了銷售，你的配額和你的薪水。提出問(wèn)題可以讓我和你通電話的時(shí)間更長(zhǎng)。它的作用就像魔術(shù)一樣。

3. 聽(tīng)我的回答

如果我們正在談?wù)摬⑶椅矣惺裁匆窒淼?，?qǐng)停止說(shuō)話足夠長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我說(shuō)。認(rèn)真聽(tīng)我說(shuō)，不要只聽(tīng)話。當(dāng)你以我應(yīng)該和你一起工作的另一個(gè)理由拒絕我說(shuō)的一切時(shí)，我對(duì)你沒(méi)有興趣，會(huì)催你掛斷電話。提醒：你有兩只耳朵，一個(gè)月；請(qǐng)相應(yīng)地使用它們。

4. 不要告訴我你會(huì)在我的區(qū)域

沒(méi)有什么比從一個(gè)冷酷的來(lái)電者那里聽(tīng)到這些話更糟糕的了。我知道，你與之交談的每個(gè)人都知道，你不會(huì)在我的領(lǐng)域。工廠vi設(shè)計(jì)這種銷售技巧在 80 年代就消失了。這是在破紀(jì)錄的時(shí)間內(nèi)引起掛斷并當(dāng)場(chǎng)關(guān)閉我們的呼叫的最快、最有效的方法。老實(shí)說(shuō)，如果我有任何興趣，可以要求預(yù)約。

5. 尊重你的話

如果你宣布你會(huì)為我做工廠vi設(shè)計(jì)，那就去做吧。如果你說(shuō)你要給我發(fā)送一封包含一些信息的電子郵件，或者回復(fù)我并回答我的問(wèn)題，那就去做吧。我不會(huì)追你，也不會(huì)追你；那是你的工作。如果你要丟球而不按照你說(shuō)的去做，為什么還要打電話給我？如果你不這樣做，我馬上就會(huì)知道和你做生意會(huì)是什么樣子。工廠vi設(shè)計(jì)交易破壞者！對(duì)您或您呼叫的人來(lái)說(shuō)，冷呼叫不一定是痛苦的經(jīng)歷。如果您的電話無(wú)處可去，并且您不斷收到相同的沉悶反應(yīng)和結(jié)果，那么您的冷呼叫方法就失效了。