如果您的賽事vi設(shè)計與大多數(shù)人一樣，那么您的銷售團隊就必須對他們接觸潛在客戶的方式進行一些重大更改。面對面的事件消失了，許多工作人員轉(zhuǎn)移到了在家工作，而您正在爭奪對大流行病的注意力。對于我們的團隊（通常每年為B2B技術(shù)客戶產(chǎn)生10,000多個銷售約會）而言，一旦COVID-19出現(xiàn)問題，我們的許多舊策略就無法很好地發(fā)揮作用。但是，賽事vi設(shè)計令人驚訝的是，一種類型的潛在客戶拓展實際上對我們來說開始更好地發(fā)揮作用：良好的老式電話通話。在我們探討如何轉(zhuǎn)變?yōu)殡娫挸林氐姆椒ㄖ埃屛覀兿日務(wù)勎覀內(nèi)绾沃牢覀冃枰M行更改。

賽事vi設(shè)計電子郵件回復(fù)率暴跌

是的，從歷史上看，電子郵件的投資回報率是冷呼叫的2倍。但是根據(jù)我們的賽事vi設(shè)計經(jīng)驗，在COVID時代，電子郵件回復(fù)率一直處于歷史最低水平。

當(dāng)傳統(tǒng)工作環(huán)境被顛覆時，許多賽事vi設(shè)計銷售團隊沒有為虛擬轉(zhuǎn)變做好準(zhǔn)備。他們無權(quán)訪問正確的數(shù)據(jù)來繼續(xù)打電話，結(jié)果，他們的銷售接觸點節(jié)奏變得非常沉重。賽事vi設(shè)計通過采用“一勞永逸”的方法來進行后續(xù)跟蹤，自動化得以實現(xiàn)，市場變得不敏感，刪除了看不見的大多數(shù)消息。自COVID的影響力席卷美國以來，賽事vi設(shè)計已經(jīng)看到電子郵件的回復(fù)率降至1％以下。由于我們不能太依賴電子郵件，因此我們開始依賴電話。賽事vi設(shè)計仍然是一個多渠道銷售接觸點過程，只是有更多的呼叫。

打破電話銷售的恥辱

在過去的一年中，我聽到了很多人的反對，他們說通過電話聯(lián)系潛在客戶變得越來越困難。隨著許多人過渡到在家工作，現(xiàn)在聯(lián)系他們變得更加困難。賽事vi設(shè)計有道理吧？如上所述，許多賽事vi設(shè)計銷售團隊不準(zhǔn)備自己進行虛擬轉(zhuǎn)換，但是有兩個關(guān)鍵原因證明了這款手機更有效：

• 許多人將其辦公室號碼轉(zhuǎn)發(fā)給他們的牢房，因此，與他們聯(lián)系以獲取當(dāng)前的聯(lián)系信息并不是人們所期望的那么大的問題。

• 我們一直在使用True People Search之類的工具以及我們自己的專有數(shù)據(jù)庫（擁有50,000多名商業(yè)技術(shù)買家）來獲取手機號碼。

• 當(dāng)然，使用電話進行主動的銷售電話總是很困難，但是當(dāng)電話成為潛在客戶跟蹤流程不可或缺的一部分時，電話就可以為您帶來更多的轉(zhuǎn)化。