你知道你的目標(biāo)受眾嗎？

品牌成績單目標(biāo)受眾角色

廣州品牌設(shè)計(jì)公司品牌成績單上的下一個(gè)是評估你對目標(biāo)受眾的了解程度。我們的意思是真正了解他們。他們是誰？他們面臨的挑戰(zhàn)是什么？他們?yōu)槭裁匆獜哪愕墓举徺I？我們一次又一次地發(fā)現(xiàn)，那些確信自己知道客戶的公司實(shí)際上在感知方面存在可悲的錯(cuò)位。委婉地說，這是一個(gè)問題。如果您不了解客戶的具體需求，那么您的消息傳遞將始終不理想。你將永遠(yuǎn)錯(cuò)過一個(gè)寶貴的機(jī)會，以真誠和強(qiáng)大的方式與你服務(wù)的人建立聯(lián)系。了解您的客戶始于品牌研究，特別是一對一的客戶訪談。

您知道目標(biāo)受眾群體的以下信息嗎？

• 年齡

• 利益

• 教育水平

• 位置

• 職稱

• 收入水平

• 公司規(guī)模

• 最喜歡的網(wǎng)站

• 最高目標(biāo)

• 最大的挑戰(zhàn)

• 購買動機(jī)

關(guān)于重塑業(yè)務(wù)品牌和避免代價(jià)高昂的錯(cuò)誤，您需要知道的一切。

你的品牌與競爭對手有區(qū)別嗎？

品牌成績單品牌差異化

最強(qiáng)大的品牌在客戶心目中占據(jù)著獨(dú)特的利基市場。它們以清晰可識別的方式與競爭區(qū)分開來。最直接的區(qū)別之一是品牌個(gè)性。廣州品牌設(shè)計(jì)公司的品牌個(gè)性是品牌固有的獨(dú)特思想、情感和行為模式。它的個(gè)性包括一個(gè)品牌最個(gè)人化的特征。正是它使蘋果成為別致、簡約的導(dǎo)演，或REI成為堅(jiān)固、開拓性的戶外活動家。一個(gè)品牌的個(gè)性是客戶可以識別它的原因，也是他們與它形成高度個(gè)人關(guān)系的基礎(chǔ)。

一個(gè)與廣州品牌設(shè)計(jì)公司競爭對手完全不同的品牌具有以下個(gè)性：

• 人類：它以自然、可識別的聲音向觀眾說話。

• 引人入勝：它以有趣、引人入勝的方式將重要信息聯(lián)系起來。

• 可識別：它與其他聲音不同，其獨(dú)特性可識別。

• 正品：它源于品牌的宗旨和價(jià)值觀。

• 凝聚力：它存在于統(tǒng)一的品牌敘事中。

• 一致性：無論接觸點(diǎn)如何，它都是相同的個(gè)性。

你的員工了解你的品牌嗎？

廣州品牌設(shè)計(jì)公司品牌成績單員工品牌大使

您的員工必須了解您的品牌代表什么，以及作為品牌大使對他們的期望是什么。廣州vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為當(dāng)您的員工不了解您的核心價(jià)值觀、品牌定位或品牌承諾時(shí)，它會為您的客戶帶來令人困惑的品牌體驗(yàn)。畢竟，你的員工真的是你品牌的代言人。高管們往往低估了品牌戰(zhàn)略的有效性在多大程度上取決于內(nèi)部品牌調(diào)整。好消息是，由于如此多品牌錯(cuò)位，內(nèi)部品牌調(diào)整代表了競爭差異化的巨大機(jī)會。

對于此品牌成績單元素，廣州vi設(shè)計(jì)公司請向您的任何（或所有）員工提出以下5個(gè)問題。他們的答案將給你一個(gè)晴雨表，告訴你他們真正了解你的品牌：

• 我們組織的宗旨、使命、愿景和價(jià)值觀是什么？

• 我們的品牌承諾是什么？

• 你會用一句話來描述我們的業(yè)務(wù)？

• 誰是我們的目標(biāo)受眾？

• 我們與競爭對手有何不同？

你的品牌相關(guān)嗎？

品牌成績單品牌相關(guān)性

太多品牌認(rèn)為相關(guān)性意味著領(lǐng)先于當(dāng)前趨勢。但沒有什么比對潮流的不懈追求更能讓你更快地失去品牌關(guān)注。相關(guān)性與時(shí)尚不同。當(dāng)一個(gè)品牌滿足目標(biāo)受眾的需求時(shí)，它具有相關(guān)性。您的產(chǎn)品或服務(wù)不再滿足客戶需求的那一刻就是客戶不再需要您的時(shí)間。在將時(shí)尚誤認(rèn)為相關(guān)性時(shí)，太多品牌忽視了他們?yōu)檎l服務(wù)以及為什么服務(wù)。廣州vi設(shè)計(jì)公司通過專注于您的目標(biāo)受眾——對您獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)有明顯需求的理想客戶——您將始終具有相關(guān)性，并在此過程中經(jīng)受住了短暫趨勢的起伏。

在評估您的品牌與品牌成績單的相關(guān)性時(shí)，請問自己以下問題：

你的品牌是無情地以客戶為中心嗎？您帶入市場的一切都應(yīng)該旨在滿足目標(biāo)受眾的需求。這包括客戶可能還不知道的需求。你的品牌專注于體驗(yàn)嗎？關(guān)注客戶意味著關(guān)注人們?nèi)绾误w驗(yàn)?zāi)钠放?。每個(gè)接觸點(diǎn)都很重要。你還記得是什么讓你的品牌與眾不同嗎？加入潮流總是只是一個(gè)短期的解決方法。你必須適應(yīng)你的優(yōu)勢，并強(qiáng)調(diào)你的品牌差異。你的決定是否符合你的目的？始終確保您追求的道路忠實(shí)于您的品牌。保持相關(guān)性的不真實(shí)嘗試永遠(yuǎn)不會奏效。

你的品牌一致嗎？

品牌成績單品牌一致性

說到品牌，一致性是關(guān)鍵。每次客戶聽到消息時(shí)，您的消息都應(yīng)該是出于目的而生的。每次您的目標(biāo)受眾與您的品牌互動時(shí)，他們都應(yīng)該感到投入。你應(yīng)該不斷專注于獨(dú)特的價(jià)值主張，讓你在工作中做到最好。當(dāng)然，廣州vi設(shè)計(jì)公司應(yīng)該努力在每個(gè)機(jī)會兌現(xiàn)你品牌的承諾。一致性孕育熟悉，熟悉孕育信任，信任是品牌忠誠的起點(diǎn)。一致性在多個(gè)接觸點(diǎn)上具有多個(gè)維度。每個(gè)維度都應(yīng)該忠實(shí)地重復(fù)和識別每個(gè)接觸點(diǎn)。當(dāng)涉及到以下維度和接觸點(diǎn)時(shí)，您的品牌一致性如何？

• 視覺識別

• 語音和消息

• 市場定位

• 接觸點(diǎn)：

• 網(wǎng)站

• 抵押品

• 社交媒體